Spørsmål og Svar

  • Vi kjører ut all mat for hele uken på søndager 17.00 – 22.00. På våre lengste ruter, langt utenfor oslo, kan leveringen skje etter 23.00

    Foreløpig leverer vi i Akershus – Oslo – Buskerud – Østfold – Vestfold ( Vestfold begrenset til Holmestrand, Tønsberg, Sandefjord, Horten og Larvik) og nedre del av Telemark ( Skien og Porsgrunn )

  • Våre sjåfører vil alltid ringe på døren din ved levering. Om ingen er hjemme vil vi ringe på nummeret du har registrert ved inngåelse av kundeforholdet.

    Hvis vi ikke får tak på deg når vi er ute å leverer vil maten bli satt utenfor hvis det er mulig, og du vil motta beskjed om dette. Maten lages på bestilling slik at du vil ikke få refundert beløpet hvis du ikke er hjemme ved levering og maten taes med eller blir borte.

    Er det hindringer som gjør at vi ikke kan levere til deg f.eks. i eb høyblokk hvor døren nede er låst eller hybel hvor det er flere som bor, er du selv pliktig til å møte oss og ta imot leveransen.

    Adresse,leveranseopplysninger er din plikt å overholde- Stemmer ikke dette, vil du miste leveransen og bli belastet fullt beløp.

  • Vi leverer foreløpig i Akershus – Oslo – Buskerud, Østfold og Vestfold ( begrenset til Holmestrand, Tønsberg, Sandefjord og Larvik)  og nedre del av Telemark ( Skien og Porsgrunn ). Meld deg på vårt nyhetsbrev, så vil du få melding når nye områder dekkes.

  • Våre pakke inneholder ferdiglaget mat, som våre kokker lager etter din bestilling. Våre pakker kan inneholde alle måltider du trenger gjennom dagen. Frokost, middag, kveldsmat og 2 mellommåltider.

    Når du bestiller kan du velge hvilke typer retter du ønsker for hvert måltid.

    Når du har bestilt kan du selv velge hvilke retter du ønsker til hvert måltid, og samtidig se totalt antall kalorier på det du har valgt.

  • Vi har for tiden ikke mulighet til egne menyer for diverse allergier.

  • Du betaler med vår online betalingsløsning fra Stripe som er sertifisert av VISA- og MasterCard.

    Ved automatisk fornyelse av levering vil beløpet bli trukket 5 dager før levering, natt til tirsdag.

    Kanselering eller pause må foretaes før mandag kl. 23:59

  • Endringer av menyen må gjøres innen klokka 23:59 på mandager for å gjelde uken etter.

  • Vi har ingen bindingstid. Eventuelle avbestillinger eller endringer må være gjort innen MANDAG kl. 23:59, som er 5 dager før neste levering ( søndag ).  Avbestillinger gjøres inne på Min leveranse

  • Middag kan varmes direkte i beholder i mikro, til plastlokket begynner å heve seg, eller i vanlig ovn, uten plastlokket, på MAKS 90 grader i 15 min.

    Maten kan også varmes 2 minutter i en stekepanne

  • Vi leverer foreløpig i Akershus – Oslo – Buskerud, Østfold og Vestfold ( begrenset til Holmestrand, Tønsberg, Sandefjord og Larvik)  og nedre del av Telemark ( Skien og Porsgrunn ). Meld deg på vårt nyhetsbrev, så vil du få melding når nye områder dekkes.

  • Trykk på "Mistet passord" under skjemaet for innloggin og skriv inn dein epostadresse du er registrert med hos oss. En epost med en link for å bytte passord vil sendes til deg med en gang.

    NB! Hvis du ikke får den, sjekk søppelpost/spam-mappen din!